Lancement de notre Slack bot 🤖

Nous sommes très heureux d'annoncer que Siit s'intègre désormais avec Slack !

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Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle série de mises à jour visant à vous aider à améliorer vos relations avec les employés.

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Les équipes tournées vers les employés sont souvent submergées par les demandes quotidiennes des employés arrivant via de multiples canaux tels que Slack. C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer une importante mise à jour pour fournir un support employé rapide et efficace qui aide les équipes RH et IT à résoudre des centaines de problèmes sans effort ! Cela facilitera encore plus l'atteinte de vos employés sur leur canal de communication préféré.

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Utilisez le bot Siit pour obtenir toute l'aide interne directement dans Slack - joignez les équipes RH, IT, juridique, finance ou toute autre personne dont vous avez besoin pour soutenir votre demande. Avec l'application Siit, vous pouvez :

• Recevoir rapidement et facilement des demandes d'employés depuis Slack
• Communiquer en utilisant les canaux avec lesquels vous êtes le plus familier
• Diriger votre demande vers l'équipe la plus pertinente (RH, IT, gestionnaires de bureau)
• Suivre la progression de votre demande

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Vous pouvez désormais créer des demandes depuis...

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1. Le canal privé de Siit

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Cette option est la meilleure si vous souhaitez envoyer une demande privée. La conversation se fera entre vous et l'administrateur affecté à la demande. Pour envoyer une demande en utilisant l'application Siit, suivez ces étapes :

• Accédez aux Applications en bas de la barre latérale gauche, et cliquez sur Siit
• Tapez votre demande dans la barre de message et appuyez sur Entrée
• Un dialogue automatisé apparaîtra pour valider la demande
• Cliquez sur "Soumettre la demande".

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2. Un canal public en taguant @Siit

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Pour envoyer une demande via un canal public, suivez ces étapes :

• Taguez l'application @Siit et saisissez votre demande.
• Un dialogue automatisé apparaîtra avec l'équipe suggérée pré-sélectionnée. Vous avez également la possibilité de modifier les détails de la demande.
• Cliquez sur "Soumettre la demande".

Une confirmation apparaîtra comme "Visible uniquement pour vous" et vous recevrez la réponse à votre demande dans votre propre application Siit.

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3. Convertir un message existant en demande

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Pour créer une demande à partir d'un message existant, cliquez sur l'icône des trois points à droite du message et sélectionnez "Soumettre une demande". Une confirmation apparaîtra dans le fil public, mais vous recevrez la réponse à votre demande dans votre propre application Siit.

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C'est tout pour aujourd'hui, nous espérons que vous bénéficierez de ces nouvelles fonctionnalités. Si vous avez des commentaires ou rencontrez des difficultés que nous pouvons aider à résoudre, envoyez-nous une note - nous sommes toujours ouverts à apprendre de vous.

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Restez à l'écoute pour plus de mises à jour le mois prochain,

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Cordialement,

Anthony chez Siit 💜

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