La gestion des demandes conversationnelles de Siit est spécialement conçue pour Microsoft Teams. Utilisez votre outil de communication préféré pour capturer, prioriser, attribuer et générer des rapports sur les demandes.
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La gestion des demandes conversationnelles de Siit est spécialement conçue pour Microsoft Teams. Utilisez votre outil de communication préféré pour capturer, prioriser, attribuer et générer des rapports sur les demandes.
Convertissez les messages en demande traçable. Fini la saisie manuelle des demandes et n'ajoutez pas un autre outil à vos collaborateurs. Rencontrez les employés là où ils travaillent déjà.
Transformez n'importe quel message Teams en une demande
Envoyez la confirmation, la mise à jour et la résolution directement dans Teams
Personnalisez le Bot Teams à l'image de votre entreprise
Augmentez votre productivité avec des workflows avancés qui rationalisent la gestion de toutes les demandes internes. Assurez-vous que dispose des réponses nécessaires à leur problème rapidement afin d'accélérer votre activité.
Créez des types de demandes et formulaires de quaification
Priorisez et acheminez vers la bonne personne pour une résolution plus rapide
Demandez des validations internes et des approbations facilement
Mesurez le travail de votre équipe et soutenez la performance de votre équipe avec des données. Comprenez les tendances de volume, les temps de réponse, la satisfaction et élaborez des rapports sur les principaux indicateurs.
Historisez les conversations Teams
Personnalisez vos rapports et tableaux de bord
Suivez la performance d'équipe et les KPIs
