Produit
Comment ça marche
Fonctionnalités
Intégrations
Sécurité
Solution
par équipe
Support Informatique
Opérations Revenue
Services RH
par cas d'usage
Service Desk
Workflows & Automatisations
Portail Collaborateur
par initiative
Conformité & Gouvernance
Experience Collaborateur
Engagement Collaborateur
Prix
Ressources
Blog
Templates
Glossaire
Entreprise
À propos
On recrute !
Presse
Contact
+33176401029
Login
+33176401029
Se connecter
Prix
Tout ce dont vous avez besoin pour des opérations
efficaces, engageantes et sécurisées
Essentials
Une solution flexible de gestion des demandes conversationnelles, facile à configurer, à intégrer et à utiliser.
23€
/Admin
par mois, facturé annuellement
FONCTIONNALITÉS :
Gestion des Demandes Conversationnelles
Email, Slack, Microsoft Teams
Catalogue de Services
Validations
Intégrations Base de Connaissance
Comparer les fonctionnalités
Le plus populaire
Standard
Des fonctionnalités d'automatisation avancées pour un meilleur support interne.
45€
/Admin
par mois, facturé annuellement
Fonctionnalités du plan Essentials, plus :
Formulaires de Service
Évaluations de Conversations
Automatisations sur les Demandes
Automatisations sur les Personnes
Gestion d'Equipements et de Logiciels
100+ Integrations (SIRH, MDM, Ticketing...)
Rapports & Analyses
Comparer les fonctionnalités
Pro
Optimisez les workflows complexes avec l'IA et soyez proactif en matière de support interne.
89€
/Admin
par mois, facturé annuellement
Fonctionnalités du plan Standard, plus :
Triage IA
Suggestion d'Articles Intelligente IA
Suggestions de Réponses IA
Accord de Niveau de Service (SLA)
Alertes
Détections des Logiciels Saas
Journal d'Activités
Rapports & Analyses personalisés
Comparer les fonctionnalités
Custom
Une offre personnalisée adaptée aux besoins de votre entreprise.
Devis personnalisé
Fonctionnalités du plan Pro, plus :
IA illimitée
Contrat sur Mesure
Comparer les fonctionnalités
Prix détaillé
Choisissez l'édition la mieux adaptée à votre entreprise.
Essentials
23€
/Admin
par mois, facturé annuellement
Populaire
Standard
45€
/Admin
par mois, facturé annuellement
Pro
89€
/Admin
par mois, facturé annuellement
Custom
Contactez notre équipe pour connaître les tarifs.
Vue d'ensemble
Administrateurs
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Demandeurs
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Helpdesk Interne
Bot Slack & Microsoft Teams
Services
Natives
20
50
Illimité
Base de Connaissance
100 Publiés
500 Publiés
1000 Publiés
Illimité
Communication
5/mois
50/mois
200/mois
Illimité
IA
-
-
150 questions /administrateur
Illimité
Intégrations
3
7
15
Illimité
Portail Collaborateur - Add-on
-
+5€/collaborateur
+5€/collaborateur
+5€/collaborateur
Support
Email, Chat
Email, Chat, Téléphone, Slack Connect
Email, Chat, Téléphone, Slack Connect
Email, Chat, Téléphone, Slack Connect
Onboarding & Gestionnaire de Compte
-
Gestion des Demandes
Gestion Unifiée des Demandes
Demandes par Email
Bot Slack
Bot Microsoft Teams
Personnalisation du Bot
Boîtes de Réception d'Equipe
Vues Boites de Réception
Pièces Jointes Multiples
Attributs des Conversations
Assignation des Conversations
Notes Internes
Mentions Internes
Report des Conversations
Réponses Prédéfinies
Marqueurs des Conversations
Validations
Observateurs des Conversations
Catégories de Services
Évaluations de Conversations
-
Power Actions
-
Formulaires de Service
-
-
Accord de Niveau de Service (SLA)
BETA
-
-
IA, Workflows & Automatisations
Support Multilingue
Validations Multiples et par Groupe
Contenu Dynamique
Ciblage Statique de l'Audience
Ciblage Dynamique de l'Audience
Automatisations sur les Demandes
-
Automatisations sur les Personnes
-
Célébrations
-
Alertes
-
-
Triage IA
-
-
Suggestion d'Articles Intelligente IA
-
-
Suggestions de Réponses IA
BETA
-
-
Librairie de Modèles
Centre d'Aide & Portail Collaborateur
Collection d'Articles
Réactions aux Articles
Organigramme
-
Optionnel
Optionnel
Optionnel
Bibliothèque d'Apps
-
Optionnel
Optionnel
Optionnel
Catalogue de Services
-
Optionnel
Optionnel
Optionnel
Base de Connaissance
-
Optionnel
Optionnel
Optionnel
Barre de Recherche Intelligente
-
Optionnel
Optionnel
Optionnel
Extension de Navigateur
-
Optionnel
Optionnel
Optionnel
Configuration
Liste des Employés
Attributs d'Objet Personnalisés
-
Liste des Saas
-
Liste des Equipements
-
Découverte des Saas
-
-
Rapports & Analyses
Exports des Données
Score Siit
-
Tableaux de Bord Prêts à l'Emploi
-
Filtres Avancés
-
-
Intégrations
Intégration Google Workspace
Intégration Microsoft 360
Intégrations Base de Connaissance (Confluence, Notion...)
Intégrations Ticketing (Jira, Zendesk...)
-
Intégrations IAM (Okta...)
-
Intégrations MDM (Jamf, Intune...)
-
Intégrations SIRH (Workday, BambooHR, Hibob...)
-
Intégrations Active Directory (Google, Azure, Okta...)
-
Intégrations ATS (Lever, Greenhouse...)
-
Accès à l'API ouverte
BETA
Taux de l'API
100 RPM
200 RPM
400 RPM
Unlimited
Sécurité et Certifications
Rôles et Permissions Avancés
SSO (Google, Microsoft, Okta)
Chiffrement en Transit et au Repos
Continuité de l'Activité et Reprise d'Activité
Certification GDPR
Certification SOC 2 Type 2
Support Client
Centre d'aide
Support par Email
Support par Chat
Support par Téléphone
-
Support par Slack Connect
-
Accompagnement au Déploiement et à l’Adoption
-
Gestionnaire Dédié
-
APPROUVÉ PAR + DE 100 ÉQUIPES
Votre expérience collaborateur existe déjà.
Nous vous aidons à en faire une force.
.svg)
